Tradicionalment, era un negoci enfocat a la venda a l’hosteleria, però fa cosa d’un any que van decidir especialitzar-se també, a la venda de cafès a particulars. L’Èric, actual propietari, lidera aquest canvi amb l’objectiu de posar en valor l’origen i el productor del cafè.
Ofereixen cafès a tot el món, així com complements de cafè, maquinària i tè. A més, a la botiga física organitzen formacions sobre el cafè, per informar els clients sobre aquest producte. El que més destaca del negoci és que ofereixen un cafè de qualitat, en qualsevol format, a un preu just.
La botiga física es va obrir amb l’objectiu d’atraure gent de proximitat, encara que, gent arreu de Catalunya gaudeix anant a l’establiment a buscar el seu cafè. Tot i això, disposen d’una botiga online que permet la compra a tot el món.
Els diferents comerços del poble, serveixen el seu cafè, reflectint la col·laboració amb els negocis locals. Cafè Serra es manté com una familia dedicada al cafè de tota la vida, adaptant-se als nous temps, mantenint la tradició i qualitat.