Aquesta idea, es remunta quan en Carlos estava ajudant a una veïna a fer la mudança, on va veure que la seva veïna rebia els productes del supermercat a diari. Cercant per Internet, va descobrir la franquicia Telepan.
L’activitat principal d’en Carlos és oferir productes de supermercat i del gros mercat a domicili, proporcionant una àmplia de gamma de productes que els clients necessiten. El seu servei s’estén per Sant Salvador de Guardiola i els pobles del costat, arribant directament a les portes dels clients.
En carlos està decidir a oferir un servei excel·lent, posant èmfasis especial a la gent gran, el segment de la població que necessita més aquest servei. La seva visió és clara: ajudar a la població, proporcionant-los comoditat i suport a través d’un servei personalitzat i atent.